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为进一步提升学校电子邮件服务的水平，图书与信息中心定于11月29日（周四）晚20：00正式启用全新的浙江大学电子邮件系统。现将有关事项通知如下：
1. 启用新系统后，网址为http://mail.zju.edu.cn，邮箱的用户名和密码保持不变。
2. 新系统一经启用，请用户不要再使用老系统收发邮件以及上传新文件到网络存储。
3. 启用新系统后，使用Foxmail、outlook等邮件客户端的用户，须按照附件二设置方法进行修改才能够进行正常收发邮件。
4. 在启用新系统后，会出现近日已收邮件暂时不可见的情况。由于邮件系统数据量庞大，还需2－3天时间完成新老系统数据的完全同步。该部分邮件不会丢失，如需查看可通过Web方式访问原邮件系统进行查阅（原邮件系统网址为http://oldmail.zju.edu.cn）。
5. 原邮件系统“网上日历”、“移动书签”、“邮箱设置—pop收信”、“自动转寄”及“签名档”内容无法迁移到新邮件系统，请自行备份。
6. 如需了解新邮件系统的主要改进功能或使用过程中遇到问题，请参阅本通知附件一，也欢迎发送邮件至mail_team@zju.edu.cn或拨打信息中心服务热线87951669咨询。
附件一：常见问题集（FAQ）
附件二：常见客户端详细设置步骤
图书与信息中心
附件一：常见问题集（FAQ）
1. Q: 启用新邮件系统后，为什么我看不见以往已收取的部分邮件？
A: 新老邮件系统切换后，原有的邮件数据、网络存储数据都将迁移到新邮件系统。但为保证数据安全，我们分多次进行迁移。所以正式启用新系统前几日的邮件在新邮件系统中将暂时不可见，但都将在5日内陆续同步到新邮件系统。若急需关注该部分邮件数据，可通过访问原邮件系统（网址调整为http://oldmail.zju.edu.cn）进行查阅（注意：启用新系统后，请不要再使用老系统收发邮件、以及上传文件到网络存储，否则有可能造成这部分邮件数据的丢失。）
2. Q: 登录新邮件系统提示密码错误？
A: 有两种方式进行修改密码：
1) 登录myvpn.zju.edu.cn修改vpn密码，将同时修改新邮件系统邮箱密码。
拨打87951669核实身份后由管理员进行重置邮箱密码（注，修改邮箱密码后将同时更改vpn密码）。
3. Q: 为什么登录http://mail.zju.edu.cn，我还是看到原系统的登录界面？
A: 这种现象很大程度上是本地DNS缓存的缘故，建议按如下方法处理：
1） 清除缓存：
A. Windows用户：命令提示符中输入ipconfig /flushdns
B. Linux用户：命令行窗口输入/etc/rc.d/init.d/nscd restart
或输入/etc/init.d/nscd restart
2） 暂用其它域名：暂时改由http://newmail.zju.edu.cn收发邮件
4. Q: 为什么我最近几日删除的邮件、网络硬盘里的文件新邮件系统里还在？
A: 由于邮件数据迁移花费了近两周时间，最近两周内无法迁移差异数据，只能增量迁移数据导致。需删除的邮件、网络存储文件建议在新邮件系统中再次删除。
5. Q: 我习惯用客户端方式收发邮件，启用新系统后我该如何设置？
A: 新邮件系统客户端设置方法如下：
1） 客户端使用pop3协议设置方法：
接收邮件服务器：pop3.zju.edu.cn 端口：110 使用SSL端口：995
发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25 使用SSL端口：994
2） 客户端使用IMAP协议设置方法：
接收邮件服务器：imap.zju.edu.cn 端口：143 使用SSL端口：993
发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25 使用SSL端口：994
附：客户端详细配置请查看帮助文档或附件二。
帮助文档链接：http://newmail.zju.edu.cn/coremail/help/index_zh_CN.jsp
6. Q: 为什么我安装上传附件的控件时提示不成功？
A: 直接点击忽略即可，不影响使用。原因是用户安装的有google gears老版本插件导致。
7. Q: 为什么我不能使用Ipv6通道访问新邮件系统？
A: 11月29日至12月3日期间，由于数据迁移增量同步的原因，新邮件系统IPv6通道将暂时不可使用，届时将正常开放。
8. Q: 较之原有系统，新邮件系统有哪些优势？
A: 新系统的主要优势有：
1） 更好的支持能力
A. 支持各种移动终端
B. 新增IPAD登录界面，Android和IPhone手机可自动识别登录
C. 支持IMAP协议
D. 支持IPv6通道
2） 更优的过滤机制
A. 双层过滤规则库和垃圾邮件举报策略，更高的垃圾邮件过滤 率，更低的误判率
B. 用户可自行设置黑名单、白名单以及个性化过滤器
C. 新增“病毒文件夹”
3） 更强的安全控制
A. 增加SSL密文传输方式，更强的安全性
B. 新增弱口令检测机制，提高用户邮箱安全性
4） 更全的功能配置
A. 更快的搜索速度，新增正文与附件全文搜索
B. 新增邮件召回功能，对方未读取的情况下可召回校内邮件
C. 可自主查询最近一周邮箱登录、发信及中转站下载等情况
D. 增加文件中转站功能，提供超大附件上传
附件二：常见客户端详细设置步骤
以中文版 Outlook Express 6 为例，请按以下步骤，手动配置你的客户端
1) 打开 Outlook Express 后，单击窗口中的“工具”菜单，选择“帐户”；
2) 点击“邮件”标签，点击右侧的“添加”按钮，在弹出的菜单中选择“邮件”；
3) 弹出的对话框中，根据提示，输入你的“显示名”， 然后点击“下一步”；
4) 输入你的电子邮件地址，点击“下一步”
5) 输入你邮箱的 POP 和 SMTP 服务器地址：
pop: pop3.zju.edu.cn 端口:110 使用SSL端口:995
smtp: smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
再点击“下一步”；
若使用IMAP协议则服务器配置如下：
接收服务器：imap.zju.edu.cn 端:143 使用SSL端口:993
发送服务器：smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
6) 输入你的帐号及密码（此帐号为登录此邮箱时用的帐号），再点击“下一步”
7) 单击“完成”按钮保存你的设置；
8) 设置 SMTP 服务器身份验证：在“邮件”标签中，双击刚才添加的帐号，弹出此帐号的属性框；
9) 请点击“服务器”标签，然后在“发送邮件服务器”处，选中“我的服务器要求身份验证”选项，并点击右边“设置”标签，选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”。
10) 点击““确定”，然后“关闭”帐户框。
现在你已设置成功，点击主窗口中的“发送接收”按钮即可进行邮件收发。
2. Foxmail 设置
以中文版 Foxmail 7.0 为例：
1) 打开 Foxmail 后，单击窗口中的“帐户”菜单，选择“新建”；
2) 在弹出的对话框中输入邮箱账号如：mai_team@zju.edu.cn和点击“下一步”
3) 输入选择“邮箱类型”pop3或IMAP，输入密码，和“账号描述”如mail_team，然后点击“下一步”；
4) 点击“修改服务器”输入你邮箱的 POP 服务器和 SMTP 服务器地址：
pop: pop3.zju.edu.cn 端口:110 使用SSL端口:995
smtp: smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
若选择IMAP则服务器配置如下：
接收服务器：imap.zju.edu.cn 端:143 使用SSL端口:993
发送服务器：smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
5) 设置 SMTP 服务器身份验证：选中“SMTP 服务器需要身份验证”选项（此处一定要选中，否则将不能发信成功）；单击“完成”按钮保存你的设置。
你已设置完毕，现在你可以在主窗口中收发邮件了。
3. Microsoft Office Outlook 设置
以中文版 Microsoft Office OutLook 2003 为例：
1) 打开 Office OE 2003 后，单击窗口中的“工具”菜单，选择“电子邮件帐户”
2) 在对话框中选择“添加新电子邮件帐户”，然后点击下一步；
3) 选择服务器类型为 POP，点击下一步确定；
4) 在帐号设置对话框中进行如下设置：
你的姓名：帐号标识，可以在 Office OE 2003 上设置多个帐号，以此区分
电子邮箱地址：如 mail_team@zju.edu.cn
用户名：对应的邮箱用户名，如 mail_team
密码：登录邮箱的密码
接收服务器： pop3.zju.edu.cn 端口:110 使用SSL端口:995
发送服务器： smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
若步骤(3)选择的是IMAP收信协议，则服务器配置如下：
接收服务器：imap.zju.edu.cn 端:143 使用SSL端口:993
发送服务器：smtp.zju.edu.cn 端口:25 使用SSL端口:994
记住密码：选中该项后，在本地收发邮件，无需手动输入密码进行帐号验证
5) 设置好帐号属性后点击其他设置按钮，进行下一步操作；
6) 点选发送服务器活页夹，选择“我的发送服务器（SMTP）要求验证”，按“确定”；
7) 然后测试帐号的有效性；
8) 可以根据窗口的提示，检测帐号的各项设置是否正常，点“关闭”按钮退出测试；
9) 点“完成”后便完成整个新帐号的建立、设置过程。
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