关于近期启用浙江大学新电子邮件系统的预通知

各校网用户：

为进一步提升学校电子邮件服务，图书与信息中心部署了全新的电子邮件系统。经过前期的系统调试、内部测试和公开测试，现已具备条件投入使用。计划于11月份下旬启用新的电子邮件系统，具体切换时间另行通知，现将有关事项预通知如下：

1. 启用新系统后，可通过WEB方式输入mail.zju.edu.cn进行访问，IPAD用户可通过mail.zju.edu.cn/ipad访问，同时将启用Ipv6通道mail.zju6.edu.cn。通过客户端访问的具体设置方法详见本通知附件。

2. 启用新系统后，用户名和口令保持不变。

3. 原邮件系统的“网上日历”、“移动书签”、“邮箱设置——pop收信”、“自动转寄”及“签名档”内容无法迁移到新邮件系统，请各位用户事先做好备份。

4. 启用新系统后，可能出现部分已收邮件暂时不可见的情况，可访问原邮件系统进行查阅（原邮件系统域名将调整为oldmail.zju.edu.cn）。原系统将继续运行至12月31日停止。

5. 启用新系统后，现有的所有邮件都将被标为已读。

6. 建议及时备份重要邮件和资料，并及时使用新邮件系统。

7. 若想了解新邮件系统的主要改进功能或使用过程中遇到问题，欢迎发送邮件至mail_team@zju.edu.cn或拨打信息中心服务热线87951669咨询。

附件：常见问题集（FAQ）

1.   Q: 较之原有系统，新邮件系统有哪些优势？

A: 新系统的主要优势有：

1）    更好的支持能力

A.     支持各种移动终端

B.     新增IPAD登录界面，Android和IPhone手机可自动识别登录

C.     支持IMAP协议

D.     支持IPv6通道

2）    更优的过滤机制

A.      双层过滤规则库和垃圾邮件举报策略，更高的垃圾邮件过滤   率，更低的误判率

B.     用户可自行设置黑名单、白名单以及个性化过滤器

C.     新增“病毒文件夹”

3）    更强的安全控制

A.     增加SSL密文传输方式，更强的安全性

B.     新增弱口令检测机制，提高用户邮箱安全性

4）    更全的功能配置

A.     更快的搜索速度，新增正文与附件全文搜索

B.     新增邮件召回功能，对方未读取的情况下可召回校内邮件

C.     可自主查询最近一周邮箱登录、发信及中转站下载等情况

D.     增加文件中转站功能，提供超大附件上传

2.   Q: 为什么经web启用新邮件系统后，我还是看到原系统的登录界面？

A: 这种现象很大程度上是本地DNS缓存的缘故，建议按如下方法处理：

1）    清除缓存：

A.        Windows用户：命令提示符中输入ipconfig  /flushdns

B.        Linux用户：命令行窗口输入/etc/rc.d/init.d/nscd restart

或输入/etc/init.d/nscd restart

2）    暂用其它域名：暂时改由http://newmail.zju.edu.cn收发邮件

3.   Q: 我习惯用客户端方式收发邮件，启用新系统后我该如何设置？

A: 新邮件系统客户端设置方法如下：

1）    客户端使用pop3协议设置方法：

接收邮件服务器：pop3.zju.edu.cn 端口：110  使用SSL端口：995

发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25   使用SSL端口：994

2）    客户端使用IMAP协议设置方法：

接收邮件服务器：imap.zju.edu.cn 端口：143  使用SSL端口：993

发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25   使用SSL端口：994

4.   Q: 启用新邮件系统后，为什么我看不见以往已收取的部分邮件？

A: 新老邮件系统切换后，原有的邮件数据、网络存储数据将迁移到新邮件系统。为保证数据安全，我们将分多次进行迁移。迁移过程中一段时间内可能有部分邮件数据在新邮件系统中暂时不可见，但都将将在一周内陆续同步到新邮件系统。若特别关注该部分邮件数据，可通过访问原邮件系统（域名将调整为oldmail.zju.edu.cn）进行查阅。

5.   Q: 为什么我安装上传附件的控件时被提示不成功？

A: 直接点击忽略即可，原因是用户安装的有google gears老版本插件导致，但不影响使用。

6.   Q: 为什么我不能使用全文检索功能和Ipv6通道访问新邮件系统？

A: 10月29日至11月12日期间，由于数据迁移同步的原因，新邮件系统全文检索功能和IPv6通道将暂时不可使用，届时将正常开放。